Aggression und/oder Gewalt erkennen und wahrnehmen

Da Aggression und Gewalt meist gegen eine einzelne Person gerichtet sind, ist das Problem oft schwer zu erkennen. Häufig findet die Gewalt auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten statt. Sie geschieht also am Arbeitsplatz, jedoch zu einem Zeitpunkt, an dem viele Kolleginnen und Kollegen bereits gegangen sind. Dadurch ist es für Arbeitgeber oder Kolleginnen und Kollegen schwierig, Aggression zu bemerken.

Aggression und Gewalt zwischen Kolleginnen und Kollegen können einmalig auftreten, aber auch ein wiederkehrendes Problem sein. Beide Fälle sind inakzeptabel und manchmal sogar strafbar. Körperliche Aggression ist für Außenstehende leichter zu erkennen als psychische oder verbale Aggression.

Opfer zeigen häufig bestimmte Warnsignale, an denen man erkennen kann, dass jemand Opfer von Aggression und/oder Gewalt geworden ist. Dabei kann es sich um scheinbar harmlose Verhaltensweisen handeln, die darauf hinweisen, dass eine Person gestresst ist, zum Beispiel Tics, Abwesenheit oder Nervosität. Das Opfer versucht möglicherweise auch, soziale Kontakte mit bestimmten Kolleginnen oder Kollegen zu vermeiden. Körperliche Misshandlung kann manchmal an sichtbaren Narben, Kratzern oder blauen Flecken erkannt werden.

Wenn Sie bemerken, dass Kolleginnen und Kollegen einen Konflikt haben, ohne danach eine Annäherung oder Versöhnung zu suchen, kann es sein, dass Aggression oder Gewalt eine Rolle spielt. Aggression und Gewalt am Arbeitsplatz treten häufig zusammen mit Mobbing auf. Lesen Sie hier mehr über Mobbing.